打印错误 0x00000709 与 0x00000040:检查顺序

Windows · 连接与队列错误

仅凭错误码不能确定唯一原因。先区分连接、默认打印机和共享打印问题,再考虑驱动。

记录错误出现的环节

错误是在添加打印机、设置默认设备,还是向共享打印机发送任务时出现?记录完整提示、Windows 版本、连接方式以及其它电脑能否打印。这些信息有助于区分本机设置问题和共享打印问题。

检查 USB 或网络连接

USB 连接需检查线缆,可尝试电脑直连端口。网络打印需核对当前状态和地址。即使打印机在线,指向旧 IP 的队列也可能失败。不要猜协议或端口号,应使用厂商文档中的设置。

检查队列与默认选择

打开打印机和扫描仪,识别要使用的设备。检查是否误选旧重复队列,或卡住的任务阻挡打印。删除队列前先使用 Windows 打印机疑难解答;如需删除,先记录设置,以便正确重建。

对于办公室共享打印机

打印服务器、权限、Windows 更新和设备策略都可能影响访问。将完整错误及发生时间交给管理员。不要套用关闭打印安全或认证的注册表修改步骤,应优先恢复受支持的服务器与客户端配置。

检查是否恢复正常

之前报错的同一步操作现在能成功,之后再实际打印测试页。

常见问题

打印错误 0x00000709 一定是驱动坏了吗?

不一定。先记录错误出现在添加打印机、设置默认设备还是共享队列打印时。连接设置、旧队列、权限与单位策略都可能影响下一步。不能仅凭错误码修改注册表。

共享打印机报错,应向管理员提供什么?

提供完整错误提示、发生时间、Windows 版本、打印机或队列名称、连接方式,以及其它电脑能否打印。无需提供文档内容或密码。

官方参考资料

编辑与纠错标准

接下来可以查看

按现象重新检查查找你的打印机